卡地亚手表售后服务全面指南
卡地亚手表保修期及保修范围
卡地亚手表拥有2年国际保修期,自购买之日起计算。保修范围包括手表机芯、表壳、表镜以及表带等制造缺陷,但不包括由于使用不当、意外事故或正常磨损造成的损坏。如果您的卡地亚手表出现任何问题,可拨打400-082-9298与我们的客户服务热线联系,我们会安排专业维修人员为您进行免费检修。
卡地亚手表保修流程
首先,您需要准备好购买发票或销售凭证,并将手表送至就近的卡地亚售后服务中心。我们的专业维修团队会仔细检查您的手表,并根据保修范围为您进行免费维修。如果需要更换零件,我们会提供明细并征得您的同意后进行更换。一般情况下,我们会在7-14个工作日内完成维修并将手表归还给您。
卡地亚手表售后服务政策
卡地亚为用户提供全方位的售后服务。除了保修服务外,我们还为用户提供以下服务:
1. 免费清洗保养:我们建议您每年定期将卡地亚手表送至售后服务中心进行免费清洗保养,以延长手表使用寿命。
2. 免费电池更换:卡地亚手表的电池一般使用寿命为2-3年,我们会为您免费更换电池。
3. 免费表带调整:如果您的手表表带松紧度发生变化,可拨打400-082-9298预约免费调整服务。
4. 收费维修服务:对于非保修范围内的故障,我们会提供专业的收费维修服务。我们会先为您进行详细的故障诊断,并提供维修方案及费用预估,获得您的确认后再进行维修。
卡地亚一直坚持为用户提供优质的售后服务,致力于为广大卡地亚爱好者提供专业、周到的售后保障。如果您在使用卡地亚手表过程中遇到任何问题,欢迎拨打400-082-9298与我们联系,我们将竭尽全力为您提供满意的解决方案。
